FORSENDELSE OG RETUR
Click & Collect
Bestil og betal dine vare i Simple Wines Webshop. Afhent dine varen I vores vinhandel Bjergegade 2, 3000 Helsingør færdig pakket & ganske gratis!
Tryghedsgaranti
Pengene tilbage-garanti – hvis du ikke er tilfreds, får du dine penge retur.
Prisgaranti – hvis du finder varen billigere et andet sted, matcher butikken prisen.
Forlænget garanti – ekstra dækning ud over den lovpligtige reklamationsret.
Tilfredshedsgaranti – mulighed for at fortryde uden besvær.
FORSENDELSE
Normalt afsendes din ordre senest 2-3 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Ønsker du selv at afhente din ordre på vores lokation i det centrale Helsingør, vil dette ligeledes kunne ske indenfor 2 hverdage.
Opstår der udfordringer med at levere den bestilte varer, vil du blive kontaktet umiddelbart efter, at vi har modtaget din bestilling.
På alle internet ordrer bliver fragten automatisk beregnet i din indkøbskurv.
BEMÆRK: Gratis fragt ved minimumskøb på 999,-
Varer fremsendes kun i Danmark, undtagen Grønland og Færøerne. Ekstra tillæg for ikke landfaste adresser.
RETURNERING
Hos Simple Wines tilbyder vi 60 dages fuld returret. Det betyder hvis du har fortrudt dit køb, kan du kontakte Simple Wines på telefon 5155 1722 eller info@simplewines.dk så vi kan aftale hvordan varen skal retuneres på bedste måde for dig.
Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, hvor du:
a) Du har modtaget varen
b) Du får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer bestilt i én ordre, som leveres enkeltvis
c) Du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om levering af en vare i flere partier/dele
Meddelelsen skal gives pr. e-mail til info@simplewines.dk eller telefon 51551722.
I din meddelelse skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse herom.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varer er undtaget fortrydelsesretten:
Forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt.
Varer, der er blevet åbnet, hvis der er tale om fødevarer eller drikkevarer, hvor forseglingen er brudt.
BEMÆRK: Returfragten afholdes af kunden selv.
Alternativt er du altid velkommen til at aflevere dine returvarer på vores adresse i Helsingør (Bjergegade 2, 3000 Helsingør) uden beregning, og få refunderet dine penge.
Simple Wines ApS
Stations Pladsen 3
3000 Helsingør